18 de septiembre de 2025
Publicado por: Zorrox Update Team
Amazon.com, Inc. (Zorrox: AMAZON.) invertirá más de US$ 1.000 millones para mejorar la compensación y reducir los costos de salud de los trabajadores de centros de distribución y transporte en EE. UU. La iniciativa eleva la compensación total promedio por encima de US$ 30 por hora, aumenta el salario base a más de US$ 23 por hora y reduce de manera significativa el costo del plan básico de salud a partir de 2026.
Los empleados de tiempo completo en centros de distribución y transporte recibirán en promedio un aumento anual de US$ 1.600. El salario base por hora superará los US$ 23, mientras que la compensación total, incluyendo beneficios, excederá los US$ 30. Los trabajadores con más antigüedad verán aumentos mayores de entre US$ 1,10 y US$ 1,90 por hora, según la tarifa base.
Los costos de salud también serán reducidos. Amazon recortará en 34% las contribuciones de los empleados para el plan básico, llevando las primas semanales a US$ 5. Los copagos para atención primaria, salud mental y la mayoría de las consultas generales también se fijarán en US$ 5 en 2026, una reducción del 87% frente al plan actual.
El anuncio se da en medio de un creciente escrutinio sobre las prácticas laborales de Amazon, incluidas huelgas y quejas de seguridad. En diciembre pasado, trabajadores de varias instalaciones en EE. UU. realizaron paros durante la temporada alta de fin de año, denunciando condiciones injustas y falta de negociación. La empresa también se comprometió a implementar mejoras de seguridad tras presiones regulatorias en ergonomía.
Con la escasez de mano de obra y el alza de salarios en el sector minorista y logístico, Amazon busca reducir la rotación, atraer personal y evitar el costo reputacional de nuevos conflictos laborales.
La inversión de US$ 1.000 millones eleva la base de costos de Amazon y podría presionar los márgenes, a menos que se compense con aumentos de productividad o automatización. Los inversionistas evaluarán si los aumentos salariales y los recortes en costos de salud son sostenibles, especialmente en un contexto de inflación elevada o presiones salariales más amplias.
Por otro lado, una mayor moral laboral, menor rotación y menos interrupciones pueden generar ahorros no visibles de inmediato en los gastos. La decisión también podría presionar a competidores en logística y retail a seguir el mismo camino, cambiando los estándares de salarios y beneficios en el sector.
El plan refleja una tendencia más amplia de aumento salarial en sectores esenciales ante la inflación y la escasez de mano de obra. Al reducir de manera significativa los costos de salud, Amazon alivia una de las cargas no salariales más grandes de los trabajadores de bajos ingresos, lo que podría aumentar el ingreso disponible en comunidades donde opera.
La medida también podría influir en la política pública. Cambios visibles en salarios y beneficios incrementan la presión para elevar los estándares mínimos a nivel estatal y federal. El sentimiento del consumidor también puede verse impactado, ya que mejores condiciones reducen el estrés financiero de los trabajadores.
Seguir los resultados y márgenes de Amazon.com, Inc. (Zorrox: AMAZON.) para medir el impacto de la inversión en salarios y salud
Vigilar reacciones competitivas de minoristas y empresas logísticas, ya que la presión en márgenes podría extenderse en el sector
Monitorear métricas de rotación y seguridad; menor rotación y menos incidentes pueden compensar parte del alza en costos laborales
Seguir de cerca los debates regulatorios sobre salarios y beneficios, que pueden ganar fuerza a medida que las empresas marquen precedentes
Posicionarse considerando el riesgo de márgenes en el corto plazo, pero también el potencial de mayor estabilidad a largo plazo por la fidelización laboral
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