Política de depósitos y retiros

Todos los depósitos y retiros de los clientes deben ser monitoreados y aprobados cuidadosamente. Los depósitos deben provenir del cliente y no se aceptarán depósitos de terceros. En el caso de los retiros, los fondos deben devolverse estrictamente a la fuente original.

15.1 Resumen de depósitos y retiros

Resumen de depósitos

Método de Pago	Transferencia Bancaria	Tarjetas de débito / crédito	Neteller	Skrill
Monedas admitidas	USD, EUR, GBP, AED, SAR, JOD, JPY	USD, EUR, GBP, AED, SAR, JOD	USD, EUR, GBP, AED	GBP, USD, EUR, JOD, SAR, AED
Tiempo de llegada del depósito *	1 a 3 días laborables	1 día laborable	1 día laborable	1 día laborable
Depósito Mínimo	N/A	100USD/EUR/GBP/JOD 100AED/SAR	100USD/EUR/GBP/JOD 100AED/SAR	100USD/EUR/GBP/JOD 100AED/SAR
Tarifas de depósitos	Sin cargos Cobrados por la empresa	Sin cargos Cobrados por la empresa	Sin cargos Cobrados por la empresa	Sin cargos Cobrados por la empresa

* La hora de llegada del depósito puede variar según la parte que lo remite. Tenga en cuenta que, si bien la empresa no cobra tarifas, es posible que el banco personal del cliente y los proveedores de tarjetas de débito o débito incurran en cargos.

Resumen de retiros

Métodos de Retiro	Transferencia Bancaria	Tarjetas de débito / crédito	Neteller	Skrill
Monedas admitidas	USD, EUR, GBP, AED, SAR, JOD, JPY	USD, EUR, GBP, AED, SAR, JOD	USD, EUR, GBP, AED	GBP, USD, EUR
Tiempo de llegada del retiro *	3 a 5 días laborables	5 to 14 días laborables (dependiendo del emisor de la tarjeta)	1 día laborable	1 día laborable
Retiro Mínimo	25 JOD 100 AED/SAR 50 USD/EUR/GBP	100USD/EUR/GBP/JOD 100AED/ SAR	100USD/EUR/GBP/JOD 100AED/ SAR	100USD/EUR/GBP/JOD 100AED/ SAR
Tarifas de retiro **	100 AED/SAR 30 USD/EUR/GBP	Sin cargos Cobrados por la empresa	1% a 30 USD tarifa máxima por transacción	1% a 30 USD tarifa máxima por transacción

* Los tiempos de llegada para retiros son orientativos y pueden demorar más.

** Los tiempos de llegada para retiros son orientativos y pueden demorar más.

Condiciones

Todo el dinero que reciba la Compañía debe recibirse de una cuenta bancaria a nombre del Cliente correspondiente. Cualquier dinero enviado a un Cliente se enviará a la misma cuenta bancaria desde la que se recibió inicialmente. En consecuencia, se evitan las capas y la financiación de terceros.
El método de retiro solo debe ser el mismo método que el del depósito (verifique el historial de pagos del cliente). Sin embargo, hay casos en los que podemos enviar a través de diferentes métodos, es decir, la cuenta bancaria del Cliente está cerrada, hay problemas con el PSP o el saldo, o el monto es demasiado pequeño para enviarse mediante transferencia bancaria. En casos como estos, el Departamento de Cumplimiento debe involucrarse y asesorar en consecuencia antes de tomar medidas.
Los Clientes deberán mencionar su ID o número de Cuenta en la referencia de la transferencia bancaria para permitir que la Compañía asigne los fondos a su cuenta.
Si el Cliente realizó una transacción fuera del horario comercial principal indicado anteriormente, el pago del Cliente se procesará lo antes posible dentro de los siguientes días hábiles.
Si el Cliente realizó una transacción fuera del horario comercial principal indicado anteriormente, el pago del Cliente se procesará lo antes posible dentro de los siguientes días hábiles.
Pueden aplicarse cargos adicionales por parte del banco del Cliente o de los bancos intermediarios.
Todos los fondos del Cliente depositados en la Compañía son cuentas segregadas y se mantienen separadas de los fondos propios de la Compañía.

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