Política de depósitos e saques
Todos os depósitos e saques dos clientes devem ser monitorados e aprovados cuidadosamente. Os depósitos devem vir do cliente e não serão aceitos depósitos de terceiros. No caso de saques, os fundos devem ser devolvidos estritamente à fonte original.
15.1 Resumo de depósitos e saques
Resumo de depósitos
| Método de Pagamento | Transferência Bancária | Cartões de débito / crédito | Neteller | Skrill |
|---|---|---|---|---|
| Moedas admitidas | USD, EUR, GBP, AED, SAR, JOD, JPY | USD, EUR, GBP, AED, SAR, JOD | USD, EUR, GBP, AED | GBP, USD, EUR, JOD, SAR, AED |
| Tempo de chegada do depósito * | 1 a 3 dias úteis | 1 dia útil | 1 dia útil | 1 dia útil |
| Depósito Mínimo | N/A | 100USD/EUR/GBP/JOD 100AED/SAR | 100USD/EUR/GBP/JOD 100AED/SAR | 100USD/EUR/GBP/JOD 100AED/SAR |
| Taxas de depósito | Sem taxas Cobrados pela empresa | Sem taxas Cobrados pela empresa | Sem taxas Cobrados pela empresa | Sem taxas Cobrados pela empresa |
* O tempo de chegada do depósito pode variar de acordo com a parte remetente. Observe que, embora a empresa não cobre taxas, é possível que o banco pessoal do cliente e os provedores de cartão de débito incorram em cobranças.
Resumo de saques
| Métodos de Saque | Transferência Bancária | Cartões de débito / crédito | Neteller | Skrill |
|---|---|---|---|---|
| Moedas admitidas | USD, EUR, GBP, AED, SAR, JOD, JPY | USD, EUR, GBP, AED, SAR, JOD | USD, EUR, GBP, AED | GBP, USD, EUR |
| Tempo de chegada do saque * | 3 a 5 dias úteis | 5 a 14 dias úteis (dependendo do emissor do cartão) | 1 dia útil | 1 dia útil |
| Saque Mínimo | 25 JOD 100 AED/SAR 50 USD/EUR/GBP | 100USD/EUR/GBP/JOD 100AED/ SAR | 100USD/EUR/GBP/JOD 100AED/ SAR | 100USD/EUR/GBP/JOD 100AED/ SAR |
| Taxas de saque ** | 100 AED/SAR 30 USD/EUR/GBP | Sem taxas Cobrados pela empresa | 1% a 30 USD de tarifa máxima por transação | 1% a 30 USD de tarifa máxima por transação |
* Os tempos de chegada para saques são orientativos e podem demorar mais.
** Os tempos de chegada para saques são orientativos e podem demorar mais.
Condições
- Todo o dinheiro recebido pela Empresa deve ser recebido de uma conta bancária em nome do Cliente correspondente. Qualquer dinheiro enviado a um Cliente será enviado para a mesma conta bancária de onde foi recebido inicialmente. Consequentemente, evitam-se camadas e o financiamento de terceiros.
- O método de saque deve ser o mesmo método do depósito (verifique o histórico de pagamentos do cliente). No entanto, há casos em que podemos enviar por métodos diferentes, ou seja, a conta bancária do Cliente está fechada, há problemas com o PSP ou o saldo, ou o valor é muito pequeno para ser enviado por transferência bancária. Em casos como estes, o Departamento de Compliance deve se envolver e orientar de acordo antes de tomar medidas.
- Os Clientes deverão mencionar seu ID ou número de Conta na referência da transferência bancária para permitir que a Empresa aloque os fundos em sua conta.
- Se o Cliente realizou uma transação fora do horário comercial principal indicado acima, o pagamento do Cliente será processado o mais rápido possível dentro dos próximos dias úteis.
- Se o Cliente realizou uma transação fora do horário comercial principal indicado acima, o pagamento do Cliente será processado o mais rápido possível dentro dos próximos dias úteis.
- Podem ser aplicadas taxas adicionais por parte do banco do Cliente ou de bancos intermediários.
- Todos os fundos do Cliente depositados na Empresa estão em contas segregadas e são mantidos separados dos fundos próprios da Empresa.
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Jurídico
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